HPFマニュアル

Windowsアップデートがされると、一時的にOutlook立ち上げ時やメール送受信時にパスワード入力のポップアップが表示され、メール送受信ができなくなることがあります。
その場合、しばらく時間をおくことで送受信できるようになります。メールソフトの立ち上げ直し、パソコンの再起動を行ってみてください。
それでも復旧しない場合は以下のメール設定内容を変更してください。

※念のため、メールアドレスのパスワードをご準備ください。
　ポップアップが表示される場合は、「×」で閉じてください。

⇒ Office365/Outlook2019の場合
⇒ 上記以外の場合
 

■ Office365/Outlook2019の場合

１．「ファイル」を選択します。
 
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２．「情報」＞「アカウント設定」＞「アカウント設定（A）…」の順にクリックします。



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３．設定を変更するアカウントを選択し、「修復（R）」をクリックします。
　　　※Outlook2007はMicrosoft社のサポート終了に伴いご利用できません。
 
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４．「詳細オプション」をクリックして「自分で自分のアカウントを手動で修復」に「レ（チェック）」を入れ、「修復」をクリックします。



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５．「POPアカウントの設定」が表示されたら、下記項目へ設定変更し、「次へ」をクリックします。
※「送信サーバー」をクリックすると送信サーバーの設定が表示されます。

■ 受信メール
ユーザー名	メールアドレス
パスワード	メールアドレスのパスワード
サーバー	「mail.cr-cms.net」へ変更
ポート	「995」へ変更
このサーバーは暗号化された接続（SSL）が必要	「レ」を入れるへ変更
セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要	空白（「レ」を入れない）
■ 送信サーバー
サーバー	「mail.cr-cms.net」へ変更
ポート	「465」へ変更
暗号化方法	「SSL / TLS」へ変更
セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要	空白（「レ」を入れない）
送信（SMTP）には認証が必要	「レ」を入れる 「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択します。

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６．「アカウントが正常に修復されました」のメッセージが表示されたら、「完了」をクリックします。

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７．Outlookを再起動し、送受信を確認します。
 

■ その他のOutlook（Office365/Outlook2019以外）の場合

１．「ファイル」を選択します。
 
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２．「情報」＞「アカウント設定」＞「アカウント設定（A）…」の順にクリックします。



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３．設定を変更するアカウントを選択し、「変更（A）」をクリックします。
　　　※Outlook2007はMicrosoft社のサポート終了に伴いご利用できません。
 
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４．「POPとIMAPのアカウント設定」が表示されますので、以下の必要事項を変更します。

■ ユーザー情報：変更なし
■サーバー情報
アカウントの種類	POP３
受信メールサーバー	「mail.cr-cms.net」へ変更
送信メールサーバー	「mail.cr-cms.net」へ変更
■ メールサーバーへのログオン情報
アカウント名	メールアドレス
パスワード	メールアドレスのパスワード
パスワードを保存する	「レ」を入れる
メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）に対応している場合は、チェックボックスをオンにしてください。	空白（「レ」を入れない）

 
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５．「詳細設定」ボタンをクリックすると「インターネット電子メール設定」が表示されます。