HPFマニュアル

テンプレート型ホームページ作成ツール

よくある質問(FAQ)

ホームページファクトリーに関するよくある質問をまとめました。
操作や機能についてご不明点があれば、参考にご覧ください。

 編集サイトのログインについて 

  • ホームページの編集サイトは何処ですか?
  • HPF事務局までメールまたはお電話にてお問い合わせください。
    メールにてログインURLをご案内いたします。
     
  • ホームページ管理サイトのログインID・パスワードを忘れてしまった
  • 【ログインIDがわかる場合】
    ログイン画面右下の「パスワードを忘れた方」からログインIDを入力し、新パスワードを発行してください。
  • 【ログインIDがわからない場合】
    HPF事務局までメールまたはお電話ください。お客様のログインIDをご案内いたします。
     
  • ホームページ管理サイトのログインID・パスワードは変更できますか?
  • パスワードの変更は可能です。  ⇒  変更手順はこちら
    ログインIDを変更したい場合は、HPF事務局までご連絡ください。

 掲載データの形式や諸元について 

  • アップロードするデータについて容量制限はありますか?
  • サーバーにアップロードする画像・PDFなどのデータについて容量制限はございません。
    但し、アップロードする個々のデータは大きくても1Mバイト程度にすることをお勧めします。
    大きなサイズの画像などをそのまま記事に掲載するとスマートフォンやタブレットへの通信容量が大きくなり表示にも時間がかかってしまいます。

    数Mバイトのデータをアップロードした場合には、画像サイズを縮小してから記事に掲載するようにしてください。  ⇒  『ファイル管理』についてはこちら
     
  • 作成途中のページや記事は公開されますか?
  • 表示できるページ数に制限はありません。
    但し、『グローバルメニュー』(サイト上部に横一列に並ぶメニュー)は5つまでです。
    詳細はこちら  ⇒  『グローバルメニューの編集』について

    『サイドメニュー』(右または左に縦に並ぶメニュー)に制限はありません。
    詳細はこちら  ⇒  『サイドメニューの編集』について
     
  • PDFデータは掲載できますか?
  • 掲載できます。 画像、PDF以外にも掲載できるデータがございます。
    詳細はこちら  ⇒  『ファイル管理』について
     
  • 日記(ブログ)のようなページはできますか?
  • ブログ形式の掲載も可能です。 
    詳細はこちら  ⇒  『ブログを更新してみよう!』
     
  • 作成途中のページや記事は公開されますか?
  • ページ単位、ページ内の記事単位に公開有無の設定をすることができます。
    ・ページの公開状態設定はこちら  ⇒  『ページの追加・編集』
    ・記事の非表示化はこちら  ⇒  『記事・フォトギャラリーの非表示・削除』
     
  • 『公開』しても、編集した内容が反映されません。
  • ご使用のパソコンが過去に閲覧したページをそのまま表示されている可能性があります。

    ホームページを編集したのにその内容が『公開』しても反映されなかった場合には、 そのページを表示した状態で、キーボードの左下にある【Ctrl】キーと左上にある【F5】キーを同時に押下してみて下さい。
    インターネットを経由し、更新された最新ページが表示されます。

 独自ドメイン・メールアドレスについて 

  • 独自ドメインを使用したメールアドレスは自分で取得できますか?
  • お客様自身にてメールアカウントの新規取得や削除ができます。
    詳細はこちら  ⇒  『メール設定』について
     
  • 独自ドメインのメールアドレスはいくつまで使用できますか?
  • 20個までは利用料に含まれます。
     
  • パソコンへの登録方法はどうすればいいですか?
  • 詳細はこちら  ⇒  『端末へのメールアカウント追加方法』について

 その他 

  • ホームページの更新代行は依頼できますか?
  • 1ヶ月1回(A4サイズ1ページ程度)の更新代行は、利用料に含まれています。

    お客様からテキスト文章と画像・PDFデータなどをメールにて送付頂ければ弊社にて掲載を代行いたします。
    お気軽にお問い合わせください。
    尚、画像にロゴや文字を入れるなど、加工が必要な場合は別途料金がかかります。
     
  • スマートフォンサイトも作りたいのですが、別料金ですか?
  • ホームページファクトリーでは、スマートフォンサイトは標準装備されています。

    パソコン用の編集画面でページを作成・更新し『公開』をすると、スマートフォンサイトも同時更新され公開されます。
     
  • タブレットやスマホでのホームページ編集はできますか?
  • 機種やOSのバージョンによっては編集可能ですが、対応している動作環境ではないため、一部編集できない機能がございます。

    パソコン以外で編集作業を行った場合、パソコンでの見え方異なる場合がございます。
    ご注意ください。
     
  • スマートフォンから編集はできますか?
  • スマートフォンからは一般記事、またはブログ記事の新規登録・更新・削除が可能です。
    詳細はこちら  ⇒  『スマホ投稿』について
     
  • ホームページのアクセス数を知ることはできますか?
  • ホームページファクトリーだけでは確認できませんが、Googleアナリティクスをご登録頂くことで編集サイトからもアクセスを表示することが可能です。
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